Esta Política de Privacidade descreve como a Tempus Espaço de Desenvolvimento ("Tempus", "nós") coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você utiliza este site. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é Mirian Cardoso Ribeiro — Tempus Espaço de Desenvolvimento.
- E-mail do Encarregado de Dados (DPO): privacidade@tempusdesenvolvimento.com.br
- E-mail geral: contato@tempusdesenvolvimento.com.br
2. Quais dados coletamos
Tratamos somente os dados estritamente necessários para a prestação do serviço:
- Dados cadastrais: nome completo e e-mail (fornecidos por você no cadastro).
- Dados de autenticação: senha armazenada apenas em hash criptográfico (bcrypt) — nunca em texto puro.
- Dados de compra: registro dos conteúdos adquiridos, data e valor.
- Dados de suporte: mensagens enviadas pelos formulários de contato e suporte.
- Dados técnicos: cookies essenciais de sessão, IP e tipo de dispositivo (registros de servidor).
Não coletamos dados sensíveis (saúde, religião, orientação política), salvo quando você os fornece espontaneamente em uma mensagem de suporte.
3. Bases legais (art. 7º da LGPD)
- Execução de contrato — para criar e manter sua conta, processar a compra e disponibilizar o conteúdo.
- Cumprimento de obrigação legal — guarda de registros fiscais e de logs de acesso (Marco Civil da Internet).
- Consentimento — para envios eventuais de comunicados (você pode revogar a qualquer momento).
- Legítimo interesse — segurança e prevenção a fraudes.
4. Para que usamos seus dados
- Criar e manter sua conta e biblioteca pessoal de conteúdos.
- Processar a compra, emitir comprovante e liberar o ebook.
- Enviar notificações operacionais por e-mail (confirmação de cadastro, confirmação de compra, recuperação de senha, respostas a chamados de suporte).
- Atender solicitações de suporte e contato.
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades, quando exigido.
Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados, apenas no necessário, com:
- Processadores de pagamento (ex.: Stripe, Mercado Pago, Pagar.me) — para confirmar a transação.
- Provedor de e-mail transacional (ex.: SMTP da Hostinger, SendGrid) — para entregar mensagens.
- Infraestrutura de hospedagem (Hostinger) — para hospedar o site.
- Autoridades, mediante requisição legal.
Todos os parceiros têm obrigação contratual de manter os dados sob a mesma proteção.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Conta ativa: enquanto você mantiver a conta.
- Registros de compra: 5 anos, por exigência fiscal.
- Logs de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (art. 15).
- Mensagens de suporte: até 24 meses após a resolução.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, incluindo: criptografia HTTPS (TLS), senhas armazenadas com bcrypt, cookies de sessão com flags httpOnly, secure e sameSite, controle de acesso ao banco de dados, e cópias de segurança regulares. Detalhes em /seguranca.
8. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados.
- Acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@tempusdesenvolvimento.com.br ou abra um chamado pela área de suporte. Respondemos em até 15 dias.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e segurança de sessão. Não usamos cookies de marketing ou de rastreamento de terceiros sem o seu consentimento.
10. Crianças e adolescentes
Nosso serviço é destinado a maiores de 18 anos (pais e cuidadores). Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifique tratamento indevido, escreva para o nosso DPO.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site e, quando cabível, por e-mail. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
12. Reclamação à autoridade
Caso entenda que seus direitos não estão sendo respeitados, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.